Questions Fréquentes

La plupart de nos produits ont un MOQ de 100 pièces par référence. Les commandes mixtes sont acceptées. Pour les commandes d'essai ou petits lots, contactez-nous : nous négocions avec plaisir.

Les échantillons sont expédiés sous 3 à 7 jours après paiement. Les commandes en volume nécessitent 15 à 25 jours selon la quantité, la personnalisation (couleur, longueur, raccords) et la capacité de production. Nous confirmons une date exacte pour chaque commande.

Oui. La longueur est personnalisable de 100 mm à 2 200 mm. Les durits tressées existent en plus de 12 couleurs standard. Les raccords (banjo, vis, filetage) sont adaptés à votre application. Votre logo peut être imprimé sur étiquette, sachet et carton d'exportation.

Nous acceptons T/T (virement bancaire), Western Union et PayPal (échantillons uniquement). Les conditions standard pour toutes les commandes sont 30% d'acompte par T/T et 70% du solde payés intégralement avant l'expédition de la commande en volume.

Nous expédions par maritime (FCL et LCL), aérien et express (DHL, FedEx, UPS). Nous exportons vers plus de 60 pays en Incoterms 2020 FOB, CIF et EXW. Nous pouvons aussi organiser une livraison porte-à-porte avec votre transitaire.

Oui. Nos durits de frein respectent ou dépassent les normes DOT, FMVSS-106 et GB/T. Chaque durit est testée à 100% sous pression avant emballage. Les certificats matière (tressage SS304, tube intérieur EPDM, raccords acier zingué) sont disponibles sur demande.

Toutes les durits Kuge bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication en usage normal. En cas de défaillance pendant la période de garantie, nous remplaçons gratuitement. La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise installation, un usage en compétition ou un contact avec des produits chimiques non compatibles.

Oui. OEM (fabriqué sous votre marque) et ODM (nos modèles adaptés à vos spécifications) sont disponibles. Nous avons des partenaires OEM/ODM en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique latine et en Asie du Sud-Est. Nous signons des NDA pour les projets confidentiels.

Envoyez votre demande par WhatsApp (+86 13958826129), e-mail (sales1@kugemotorcycle.com) ou via notre formulaire web. Pour un devis précis, indiquez : référence produit, longueur, couleur, raccords, quantité et port de destination. Nous répondons sous 24 heures en jours ouvrés.

Oui. Les commandes d'échantillons sont les bienvenues. Coût de l'échantillon = prix unitaire + frais d'envoi (DHL/FedEx). Le coût est entièrement remboursé sur la commande en volume confirmée. Délai : 3 à 7 jours.