Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous

Ruian Kuge Motorcycle Parts Co., Ltd. (« Kuge », « nous ») est un fabricant de durites de frein, raccords et lignes hydrauliques pour motos, basé à Ruian, Zhejiang, Chine. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez kugemotorcycle.com ou nous contactez, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande, nous écrivez par e-mail ou nous contactez via WhatsApp, nous pouvons collecter :

• Votre nom
• Le nom de votre société et votre pays
• Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone / WhatsApp
• Les produits, dimensions, quantités et spécifications demandés
• Toute autre information que vous choisissez de nous envoyer, comme des plans, photos ou conditions de livraison

3. Informations collectées automatiquement

Comme la plupart des sites, nous collectons automatiquement un nombre limité de données techniques :

• Les pages visitées et la durée de visite
• Le type de navigateur, d'appareil et de système d'exploitation
• Le site ou moteur de recherche d'origine
• L'adresse IP anonymisée et le pays ou la ville qu'elle suggère

Ces informations sont collectées via des cookies et des outils d'analyse. Elles ne permettent pas de vous identifier personnellement.

4. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• Répondre à votre demande et préparer un devis
• Organiser la production, les échantillons et l'expédition
• Vous envoyer les documents demandés, comme des catalogues, spécifications ou factures
• Améliorer notre site, nos produits et notre service
• Respecter nos obligations légales, fiscales et d'exportation

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles.

5. Cookies et analyse d'audience

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement de base et comprendre comment les visiteurs l'utilisent. Nous utilisons Google Analytics 4, un service fourni par Google, pour mesurer les pages vues, les sources de trafic et les pays des visiteurs. Les données Google Analytics sont agrégées et anonymisées : elles ne permettent pas de vous identifier.

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; le site continuera de fonctionner. Pour vous exclure de Google Analytics sur tous les sites, vous pouvez installer le module complémentaire officiel de Google.

6. Quand nous partageons des informations

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire :

• Transitoires et transporteurs, pour livrer votre marchandise
• Prestataires de paiement et banques, pour traiter le paiement
• Prestataires de services tels que Google (analyse) et notre hébergeur d'e-mail, qui traitent les données pour notre compte
• Autorités gouvernementales ou douanières, lorsque la loi l'exige

7. Durée de conservation

Les demandes sont conservées jusqu'à 3 ans afin d'assurer le suivi des commandes récurrentes. Les dossiers de commande, factures et expéditions sont conservés jusqu'à 5 ans pour respecter la réglementation fiscale et d'exportation chinoise.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Demander leur rectification ou leur suppression
• Vous opposer à leur utilisation ou la limiter
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à sales1@kugemotorcycle.com. Nous répondons sous 30 jours. Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également saisir votre autorité locale de protection des données.

9. Mineurs

Notre site et nos services sont destinés à un usage professionnel (B2B) et ne s'adressent pas aux moins de 16 ans ; nous ne collectons pas sciemment leurs données.

10. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, par exemple WhatsApp ou une page de suivi d'expédition. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ; nous vous invitons à lire leurs politiques.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification apparaîtra sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Ruian Kuge Motorcycle Parts Co., Ltd.
Ville de Ruian, Wenzhou, Province du Zhejiang, Chine
E-mail : sales1@kugemotorcycle.com
WhatsApp : +86 139 5882 6129
Téléphone : +86 138 6779 5376