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🌍 Global Shipping
P1 ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
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La mayoría de los productos tienen un MOQ de 100 piezas por referencia. Aceptamos pedidos con referencias mixtas. Para pedidos de prueba o lotes pequeños, contáctenos: con gusto negociamos.

P2 ¿Cuál es el plazo de entrega de muestras y pedidos?
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Las muestras se envían en 3-7 días tras recibir el pago. Los pedidos al por mayor tardan 15-25 días según la cantidad, personalización (color, longitud, racores) y capacidad de producción. Confirmamos la fecha exacta de entrega en cada pedido.

P3 ¿Puedo personalizar la longitud, color, racores y embalaje?
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Sí. La longitud se personaliza de 100 mm a 2.200 mm. Las mangueras trenzadas están disponibles en más de 12 colores estándar. Los racores (banjo, perno, rosca) se ajustan a su aplicación. Podemos imprimir su logotipo en etiqueta, bolsa y caja de exportación.

P4 ¿Qué términos de pago aceptan?
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Aceptamos T/T (transferencia bancaria), Western Union y PayPal (solo muestras). Las condiciones estándar para todos los pedidos son 30% de anticipo por T/T y 70% restantes abonados íntegramente antes del envío del pedido al por mayor.

P5 ¿Qué métodos de envío ofrecen?
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Enviamos por marítimo (FCL y LCL), aéreo y courier (DHL, FedEx, UPS). Exportamos a más de 60 países bajo Incoterms 2020 FOB, CIF y EXW. También podemos organizar entrega puerta a puerta con su transitario.

P6 ¿Sus productos cumplen normas internacionales?
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Sí. Nuestras mangueras de freno cumplen o superan las normas DOT, FMVSS-106 y GB/T. Cada manguera se prueba al 100% a presión antes del embalaje. Disponibles certificados de material (trenzado SS304, tubo interior EPDM, racores de acero zincado) bajo pedido.

P7 ¿Qué garantía ofrecen?
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Todas las mangueras Kuge tienen 12 meses de garantía contra defectos de fabricación en uso normal. Si una manguera falla dentro del periodo de garantía, la sustituimos sin coste. La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso en competición o contacto con productos químicos no aptos.

P8 ¿Ofrecen servicios OEM y ODM?
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Sí. OEM (fabricado con su marca) y ODM (nuestros modelos adaptados a sus especificaciones) están disponibles. Tenemos socios OEM/ODM en Norteamérica, Europa, Latinoamérica y el sudeste asiático. Firmamos NDA para proyectos confidenciales.

P9 ¿Cómo solicito una cotización?
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Envíenos su consulta por WhatsApp (+86 13958826129), correo (sales1@kugemotorcycle.com) o formulario web. Para una cotización exacta, indique: referencia del producto, longitud, color, racores, cantidad y puerto de destino. Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.

P10 ¿Puedo solicitar muestras antes del pedido?
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Sí. Pedidos de muestra son bienvenidos. Coste de muestra = precio unitario + envío (courier tipo DHL/FedEx). El coste se reembolsa íntegramente contra pedido al por mayor confirmado. Plazo de muestra: 3-7 días.