๐Ÿ“ง sales1@kugemotorcycle.com    ๐Ÿ“ฑ +86 13867795376    ๐Ÿ’ฌ WhatsApp: +86 13958826129
๐ŸŒ Pengiriman Global
Q1 Berapa Minimum Order Quantity (MOQ) Anda?
A

Sebagian besar produk memiliki MOQ 100 pcs per SKU. Pesanan campur SKU diterima. Untuk pesanan percobaan atau batch kecil, silakan hubungi kami โ€” kami senang bernegosiasi.

Q2 Berapa waktu produksi untuk sampel dan pesanan grosir?
A

Sampel dikirim 3-7 hari setelah pembayaran. Pesanan grosir memerlukan 15-25 hari tergantung jumlah, kustomisasi (warna, panjang, fitting, kemasan), dan kapasitas produksi saat ini. Kami konfirmasi tanggal pengiriman tepat untuk setiap pesanan.

Q3 Bisakah saya kustom panjang, warna, fitting, dan kemasan?
A

Ya. Panjang sepenuhnya dapat dikustom dari 100 mm hingga 2.200 mm. Selang braided tersedia dalam 12+ warna standar dengan warna custom sesuai permintaan. Fitting (banjo, baut, ulir) dapat ditentukan sesuai aplikasi Anda. Logo Anda dapat dicetak pada label produk, polybag, dan karton ekspor.

Q4 Syarat pembayaran apa yang Anda terima?
A

Kami menerima T/T (transfer bank), Western Union, dan PayPal (hanya untuk sampel). Syarat standar untuk semua pesanan adalah deposit 30% via T/T dan pelunasan 70% sebelum pengiriman grosir.

Q5 Metode pengiriman apa yang Anda dukung?
A

Kami mengirim via laut (FCL dan LCL), udara, dan kurir (DHL, FedEx, UPS). Kami mengekspor ke 60+ negara dengan FOB, CIF, dan EXW Incoterms 2020. Tim logistik kami juga dapat mengatur pengiriman door-to-door melalui forwarder pilihan Anda.

Q6 Apakah produk Anda memenuhi standar internasional?
A

Ya. Selang rem kami memenuhi atau melampaui standar DOT, FMVSS-106, dan GB/T. Setiap selang 100% diuji tekanan sebelum dikemas. Sertifikat material (braid SS304, tabung dalam EPDM, fitting baja berlapis seng) dan laporan pengujian tersedia sesuai permintaan.

Q7 Bagaimana garansi Anda?
A

Semua selang rem Kuge bergaransi 12 bulan terhadap cacat manufaktur dalam penggunaan normal. Jika selang rusak dalam masa garansi, kami ganti gratis. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat pemasangan salah, penggunaan balap, atau kontak dengan bahan kimia yang tidak sesuai material selang.

Q8 Apakah Anda menyediakan layanan OEM dan ODM?
A

Ya. OEM (dibuat dengan merek dan kemasan Anda) dan ODM (model kami yang disesuaikan dengan spesifikasi Anda) keduanya tersedia. Kami memiliki mitra OEM/ODM jangka panjang di Amerika Utara, Eropa, Amerika Latin, dan Asia Tenggara, dan dapat menandatangani NDA untuk proyek rahasia.

Q9 Bagaimana cara mendapatkan penawaran?
A

Kirim pertanyaan via WhatsApp (+86 13958826129), email (sales1@kugemotorcycle.com), atau formulir kontak website kami. Untuk penawaran akurat, sertakan SKU produk, panjang, warna, fitting, jumlah, dan pelabuhan tujuan. Kami membalas dalam 24 jam pada hari kerja.

Q10 Bisakah saya dapat sampel sebelum pesanan grosir?
A

Ya. Pesanan sampel diterima. Biaya sampel = harga satuan + biaya kirim (kurir seperti DHL atau FedEx). Biaya sampel dikembalikan penuh pada pesanan grosir yang terkonfirmasi. Waktu sampel 3-7 hari.