Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Ruian Kuge Motorcycle Parts Co., Ltd. ("Kuge", "nosotros") es un fabricante de mangueras de freno, racores y líneas hidráulicas para motocicletas, con sede en Ruian, Zhejiang, China. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visita kugemotorcycle.com o se pone en contacto con nosotros, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted.

2. Información que usted nos proporciona

Cuando rellena nuestro formulario de consulta, nos escribe por correo electrónico o nos contacta por WhatsApp, podemos recopilar:

• Su nombre
• Nombre de la empresa y país
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp
• Los productos, medidas, cantidades y especificaciones que consulta
• Cualquier otra información que decida enviarnos, como planos, fotos o requisitos de entrega

3. Información recopilada automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente información técnica limitada:

• Las páginas que visita y el tiempo de permanencia
• Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
• El sitio web o buscador de origen
• Dirección IP anonimizada y el país o ciudad que sugiere

Esta información se recopila mediante cookies y herramientas de analítica. No permite identificarle personalmente.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información únicamente para:

• Responder a su consulta y preparar una cotización
• Organizar la producción, las muestras y el envío
• Enviarle los documentos que solicite, como catálogos, especificaciones o facturas
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicio
• Cumplir con requisitos legales, fiscales y de exportación

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con nadie.

5. Cookies y analítica

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento básico y para entender cómo los visitantes usan el sitio. Utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google, para medir visitas, fuentes de tráfico y países de origen. Los datos de Google Analytics son agregados y anonimizados, por lo que no podemos identificarle a partir de ellos.

Puede rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando. Para excluirse de Google Analytics en todos los sitios, puede instalar el complemento oficial de Google.

6. Cuándo compartimos información

No vendemos sus datos. Solo los compartimos cuando es necesario:

• Transitarios y mensajerías, para entregar su mercancía
• Proveedores de pago y bancos, para procesar el pago
• Proveedores de servicios como Google (analítica) y nuestro proveedor de correo, que tratan datos por cuenta nuestra
• Autoridades gubernamentales o aduaneras, cuando la ley lo exige

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los registros de consultas se conservan hasta 3 años para poder dar seguimiento a pedidos recurrentes. Los registros de pedidos, facturas y envíos se conservan hasta 5 años para cumplir con la normativa fiscal y de exportación china.

8. Sus derechos

Según dónde resida, puede tener derecho a:

• Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted
• Pedir su corrección o eliminación
• Oponerse o limitar su uso
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbanos a sales1@kugemotorcycle.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, también tiene derecho a reclamar ante su autoridad local de protección de datos.

9. Menores

Nuestro sitio web y servicios son para uso empresarial (B2B) y no están dirigidos a menores de 16 años; no recopilamos sus datos de forma consciente.

10. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede enlazar a sitios de terceros, por ejemplo WhatsApp o una página de seguimiento de envíos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que le recomendamos leer sus políticas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio aparecerá en esta página con una nueva fecha de actualización.

12. Contacto

Ruian Kuge Motorcycle Parts Co., Ltd.
Ciudad de Ruian, Wenzhou, Provincia de Zhejiang, China
Correo: sales1@kugemotorcycle.com
WhatsApp: +86 139 5882 6129
Teléfono: +86 138 6779 5376