Kebijakan Privasi

1. Siapa Kami

Ruian Kuge Suku Cadang Motor, Ltd. ("Kuge", "kami") adalah produsen selang rem motor, fitting rem, dan saluran hidraulik yang berbasis di Ruian, Zhejiang, China. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan saat Anda mengunjungi kugemotorcycle.com atau menghubungi kami, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang Anda miliki.

2. Informasi yang Anda Berikan

Saat Anda mengisi formulir pertanyaan kami, mengirim email, atau menghubungi kami di WhatsApp, kami dapat mengumpulkan:

• Nama Anda
• Nama perusahaan dan negara
• Alamat email dan nomor telepon / WhatsApp
• Produk, ukuran, jumlah, dan spesifikasi yang Anda tanyakan
• Detail lain yang Anda kirimkan, seperti gambar, foto, atau kebutuhan pengiriman

3. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

Seperti kebanyakan website, kami mengumpulkan informasi teknis terbatas secara otomatis:

• Halaman yang Anda kunjungi dan durasi Anda
• Jenis browser, jenis perangkat, dan sistem operasi
• Website atau mesin pencari asal Anda
• Alamat IP anonim dan negara atau kota yang ditunjukkan

Informasi ini dikumpulkan menggunakan cookie dan alat analitik. Ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda hanya untuk:

• Menjawab pertanyaan Anda dan menyiapkan penawaran
• Mengatur produksi, sampel, dan pengiriman
• Mengirim dokumen yang Anda minta, seperti katalog, spesifikasi, atau invoice
• Meningkatkan website, produk, dan layanan kami
• Memenuhi persyaratan hukum, pajak, dan dokumentasi ekspor

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada siapa pun.

5. Cookie dan Analitik

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga fungsi dasar tetap berjalan dan memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs. Kami menggunakan Google Analytics 4, layanan dari Google, untuk mengukur tampilan halaman, sumber trafik, dan negara pengunjung. Data Google Analytics digabungkan dan dianonimkan, sehingga kami tidak dapat mengidentifikasi Anda darinya.

Anda dapat menolak atau menghapus cookie kapan saja di pengaturan browser. Situs akan tetap berfungsi. Untuk keluar dari Google Analytics di semua website, Anda dapat memasang add-on browser resmi Google.

6. Kapan Kami Membagikan Informasi

Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya membagikannya bila perlu:

• Forwarder dan kurir, untuk mengirim barang Anda
• Penyedia pembayaran dan bank, untuk memproses pembayaran
• Penyedia layanan seperti Google (analitik) dan penyedia email kami, yang memproses data atas nama kami
• Pemerintah atau otoritas bea cukai, bila diwajibkan hukum

7. Berapa Lama Kami Menyimpan Data

Catatan pertanyaan disimpan hingga 3 tahun agar kami dapat menindaklanjuti pesanan berulang. Catatan pesanan, invoice, dan pengiriman disimpan hingga 5 tahun untuk memenuhi peraturan pajak dan ekspor China.

8. Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta kami memperbaiki atau menghapusnya
• Menolak atau membatasi cara kami menggunakannya
• Menarik persetujuan Anda kapan saja

Untuk mengajukan permintaan, email kami di sales1@kugemotorcycle.com. Kami akan membalas dalam 30 hari. Jika Anda berada di UE atau Inggris, Anda juga berhak mengadu ke otoritas perlindungan data setempat.

9. Anak-anak

Website dan layanan kami untuk penggunaan bisnis (B2B). Tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka.

10. Tautan ke Situs Lain

Website kami dapat menautkan ke situs pihak ketiga, misalnya WhatsApp atau halaman pelacakan pengiriman. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka, jadi harap baca kebijakan mereka.

11. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan muncul di halaman ini dengan tanggal pembaruan baru.

12. Hubungi Kami

Ruian Kuge Suku Cadang Motor, Ltd.
Kota Ruian, Wenzhou, Provinsi Zhejiang, China
Email: sales1@kugemotorcycle.com
WhatsApp: +86 139 5882 6129
Telepon: +86 138 6779 5376